罗马仕49万台充电宝召回事件的启示
数字化追溯系统的战略价值
来源:九创 作者:九创 日期:2025-06-18
近日,知名充电宝品牌罗马仕因多起产品自燃、爆炸事件宣布召回 49 万台缺陷充电宝,这一事件不仅让消费者对电子产品安全性忧心忡忡,也暴露出传统产品管理模式在质量追溯、缺陷召回方面的巨大短板。而追溯系统的应用,正在为企业破解此类难题,为企业运营管理、质量管理、品牌经营等带来全新的价值与意义。
在企业运营管理层面,传统的产品管理模式在面对产品召回时,往往因缺乏精准数据而效率低下。以罗马仕为例,其此次召回因难以锁定每一台设备的具体流向,只能进行模糊召回,导致部分问题产品可能仍在市场流通。而追溯系统通过一物一码技术,为每个产品赋予唯一数字身份码,从 “批次召回” 升级为 “单件召回”。每台产品出厂时,生产时间、产线、质检数据、经销商信息等都被详细记录,一旦出现问题,企业可通过后台一键查询所有关联设备,精准定位产品流向,极大提升了运营管理的效率与精准度,避免资源浪费,降低运营成本。
质量管理是企业发展的生命线,追溯系统在这方面发挥着关键作用。借助大数据分析与智能预警功能,追溯系统能够实时监控产品状态。当消费者扫码验证或使用产品时,设备产生的使用温度、充电次数、异常记录等数据会上传至云端。若某型号产品频繁触发异常预警,系统可自动识别并发出警报,企业便能提前介入调查,将质量问题扼杀在萌芽状态,实现从被动应对到主动预防的转变,切实保障产品质量安全。